Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại quh88

Chính sách này giải thích rõ ràng cách quh88 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — từ lúc mở tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaThông tin ví điện tử được bảo mậtQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ dữ liệu cho quảng cáo bên thứ ba
quh88 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại quh88
BẢO VỆ VÀ MINH BẠCH

Cách quh88 bảo vệ thông tin và duy trì quyền của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để nhận diện phương thức thanh toán — không lưu mật khẩu ví hay mã PIN. Chính sách lưu trữ dữ liệu có giới hạn thời gian: sau khi tài khoản đóng, thông tin sẽ được giữ trong khoảng thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý rồi xóa.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và trong khoảng thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp luật sau khi tài khoản bị đóng.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình nội bộ. Hãy chuẩn bị sẵn thông tin tài khoản để quá trình xác minh diễn ra nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu dữ liệu nào.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức. Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' và số tài khoản để được xử lý đúng.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua kênh Telegram để trao đổi nhanh về quyền truy cập dữ liệu. Chúng tôi sẽ hướng dẫn từng bước theo yêu cầu cụ thể của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách quh88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi để bảo vệ tài khoản.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên ngoài trừ khi pháp luật yêu cầu bắt buộc.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu đang lưu về bạn.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian tối thiểu theo quy định pháp lý hiện hành, sau đó sẽ bị xóa. Bạn có thể hỏi cụ thể qua đội hỗ trợ tiếng Việt.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Gửi khiếu nại qua Live Chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Khiếu nại quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xử lý yêu cầu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.